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Le mie slides della presentazione di oggi su:

* gli obiettivi che bisogna darsi
* gli errori comuni a cui bisogna porre attenzione
* la check-list "usabile" su cosa fare per impostare e misurare con efficacia gli sforzi

Grazie a Stefano Vitta e a Business International per avermi invitato a dire la mia!
E' stato un piacere!

"Il paradosso è legato al business, facebook & co devono negare la
propria identità se vogliono produrre denaro. Sembra abbastanza chiaro
che la vera torta non sta nei gift o nei rapporti tra utenti, forse
non sta nemmeno su modelli complessi come i micropagamenti travestiti
da @nomecognome–> 5$ come qualcuno aveva ipotizzato (o fatto?) per
Twitter. La torta è una, si chiama “budget media”. Sono ancora i
concetti di share ed esposizione a far brillare gli occhi di tutti, un
vocabolario condiviso da aziende, agenzie e media, perchè sforzarsi di
cambiare in 3 quando l’unico a richiedere questo cambiamento è il
quarto attore, cioè il “popolo bue"
(via http://marketingarena.it/2010/05/28/social-e-media-vanno-daccordo/#comment-4108)

Si' social e media possono andare d'accordo e anche essere fortemente
profittevoli per le imprese.

Il punto pero' e' che deve evolvere la prospettiva con cui si guarda a
questo media...il linguaggio non cambia ma evolve:
Da "comunicazione" a "conversazione", certo!

Ma anche e soprattutto:
Da "immagine" a "reputazione"
Da "pianificazione" a "partecipazione"

Evolve in buona sostanza la modalità con cui utilizzare il media, il
manager scende dal piedistallo e deve essere in condizioni di
intervenire "su strada" in tempo reale...

Un es. I produttori di Sw antivirus si dannano per comunicare la loro
soluzione come la migliore....come usare questo nuovo media meglio?
Semplice, cambiando touch-Point, lavorando non sulla prevenzione, ma
"cacciando" thread su persone in difficoltà con un virus, ce ne sono a
migliaia ogni giorno...questi sono i nuovi luoghi del sell-out;)

La tecnologia sta diventando un canale attraverso cui si realizza la comunicazione, è una parte della stessa comunicazione; non è più solo un fattore abilitante. Il digitale da strumento diventa il vero protagonista... 

il successo o il fallimento delle iniziative di comunicazione dipendono da nuovi fattori:

• Digital Reputation: una volta non esisteva!
• Buzz Factor: in un mondo pre-internet si parlava di buzz solo con investimenti consistenti
• Capacità di conversazione: la domanda “ma se qualcuno poi risponde?”ha fatto crollare interi progetti
• Accountability
• Smartness: quante marche stanno “appassendo”, pur facendo belle cose, perché non sono percepite come smart?

da un post di Francesca Fabbri in cui racconta l’intervento di Roberto Venturini al Better Software 2010.